我們能如何幫助您

了解首次預約時的流程

了解如何準備,以及在聽力檢查和測試前需要知道的資訊。了解實際檢查當日會發生的流程。
了解首次預約時的流程

預約準備

首次預約小提示

  • 攜同親友到訪

    有親友陪伴,能大大提升您的信心。他們可以協助您一起理解及討論預約當日收到的資訊。
  • 填寫表格

    我們會要求您在預約前於網上填寫表格,或於到達時現場填寫。如需協助,我們樂意幫助您。
  • 探索助聽方案

    預約前瀏覽我們的助聽器選項,可作為靈感參考,了解哪些助聽器型號及類型最適合您的生活方式。
  • 列出您的聽力挑戰

    建議您準備一份列舉聽力挑戰的清單,例如在嘈雜環境或高爾夫球場聽不清的情況。您亦可以向親友查詢,他們是否留意到您在某些情況下遇到聽力問題。
  • 輕鬆到達,預留充足時間

    避免匆忙,預留充裕時間讓自己安頓好。
  • 攜帶轉介信

    攜帶轉介信可協助我們加快流程並查閱相關資料。 
  • 攜帶網上聽力測試結果

    如您已進行網上聽力測試,請攜帶結果一同前往
  • 準備您的問題

    這是您向聽力護理專家提問的好時機。請整理好想問的問題並攜帶到訪。

未能提前準備?

不用擔心

我們會在中心與您一同完成整個流程。

您的 WIDEX 聽力中心預約

預期流程

"準備邁出改善聽力的重要一步了嗎?只需填寫我們的網上表格,即可預約最近的 WIDEX 聽力中心。
我們提供多元化服務,包括全面聽力檢查、產品諮詢、助聽器保養與維修等。 

以下是典型聽力檢查預約的流程概覽: "
  • 1.

    提問與聽力健康問卷

    我們會詢問有關您的聽力健康及病史的特定問題,包括例如糖尿病等常見引致聽力損失的健康問題。
  • 2.

    外觀檢查

    我們會檢查您的耳朵是否有影響聽力的可見問題,例如耳道感染或耳垢過多。
  • 3.

    全面聽力檢查

    我們會在隔音的聽力測試室或測試間內為您進行全面評估。您會透過耳機聽到不同音調、頻率及音量的聲音和語音,並在聽到聲音時按下按鈕。
  • 4.

    結果解說

    我們會以簡單易明的語言向您解釋檢測結果,讓您清晰了解自己的聽力狀況。
  • 5.

    解決方案建議

    根據您的評估,我們將根據您的聽力損失的性質、嚴重程度以及您的生活方式,為您推薦最佳方案。這些方案將涵蓋最合適的助聽器品牌、型號、款式和技術水平,以滿足您的聽力需求。

診斷與測試

聽力測試

"在了解您的基本情況及聽力挑戰後,您的聽力護理專家會檢查您的耳道,並在隔音室內進行聽力篩查。

佩戴專用耳機後,您會聽到一系列的嗶嗶聲、嗡嗡聲及單詞。部分聲音或單詞會較大聲,部分則非常輕柔。您只需舉手、按鈕或重複聽到的詞語即可。不用擔心!您的聽力護理專家會全程指導您完成測試。

作為聽力測試的一部分,聽力護理專家可能會為您快速配戴一對助聽器,並讓您重複更多詞語,以便更準確了解您的聽力需求。"

分析您的聽力檢查結果

聽力測試結果:您的聽力圖表

您的聽力護理專家會將您的聽力圖標繪於聽力圖表上,以判定您的聽力損失類型與程度。

隨後,他們會與您詳細講解檢測結果,說明哪些聲音您可能聽不到,這通常與您分享的聽力挑戰有關。

如果確診聽力損失,聽力護理專家或會當天安排助聽器試戴,讓您親自體驗。

建議

為您尋找最佳解決方案

如果聽力護理專家發現您存在聽力損失,他們會根據您的聽力挑戰和損失類型,為您推薦適合的助聽器。我們提供各式各樣的助聽器款式與技術,並將與您一同找出最符合您生活方式的最佳方案。

助聽器保險

我們為您提供全方位保障

憑藉多年的經驗與無可匹敵的服務網絡,我們致力於為您提供最優保障,不論您的保險政策如何。
更多關於資金的資訊

助聽器類型

初次體驗助聽器?

第一步,選擇智能方案。各種不同款式、尺寸、顏色和功能的助聽器,為您的雙耳帶來嶄新樂章。
助聽器類型

常見問題

聽力檢查常見問題

對大多數人而言,無需特別清潔耳道。耳垢的存在是自然且正常的。如果您耳垢分泌較多,我們建議在檢查前幾天使用耳滴劑,每天多次軟化耳垢,讓其自然脫落。如果效果不佳,請諮詢醫生以便安全清除耳垢。
當然可以!我們提供無風險試戴服務,幫助您決定助聽器是否適合您。
一般整個預約會需要60至90分鐘左右。
我們與多間保險公司合作,致力於為您提供最佳價格的助聽器。提前分享保險資料,讓我們能事先核實保障範圍,為您提供最準確、最佳的方案和報價。
如果您發現自己聽力有問題,儘早進行常規檢查對於預防很重要。請與聽力保健專家聯繫,以了解更多資訊。
如果您的聽力護理專家建議您使用助聽器,WIDEX Hearing 提供最豐富的選項,可供您挑選。歡迎到訪您附近的 WIDEX 聽力中心,了解最適合您需求的選擇。

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