如何設定和使用 Widex 助聽器應用程式
了解如何使用 Widex 應用程式透過智慧型手機控制、調整和排除助聽器的故障。
已發佈 2024-07-15,
已更新 2025-07-29
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Widex 行動應用程式的使用
如何使用 Widex 助聽器應用程式
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- 下載並安裝應用程式
根據您的設備，從 Apple App Store 或 Google Play Store 下載「Widex App」。
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- 配對您的助聽器
打開應用程式並按照螢幕上的指示透過藍牙將您的助聽器與智慧型手機配對。
使用您的應用程式作為 Widex 助聽器的遙控器 — 影片說明
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了解：
- 聽力程序選擇。
- 音量控制。
- 靜音/取消靜音助聽器。
- 定向聚焦。
- 右/左音量調整。
串流音訊
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直接從您的 iPhone 和一些 Android 手機將音訊傳輸到您的助聽器（類似耳塞）。
- 根據您的喜好控制和調整聲音。
- 控制並調整從 TV Play 裝置串流播放的音訊。
監控您的 Widex 助聽器
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- 檢視助聽器電池的狀態。
- 檢查與應用程式的連線。
- 使用應用程式「尋找我的助聽器」來定位您的助聽器。
- 開啟/關閉助聽器中的藍牙（飛航模式）。
我的指南 — 影片指導
使用 Widex 應用程式上的「我的指南」工具，您可以：
- 透過逐步說明、課程和影片學習如何使用和佩戴助聽器。
- 解決問題。
- 使用「尋找我的助聽器」。
- 查看助聽器提醒、常見問題和幫助部分。
個性化您的聲音 - 影片說明
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- 均衡器
聲音
- 攪拌機
個人計劃
- 為您量身訂做
- 由你製作
健康與放鬆計畫
- 禪宗程式
我的聲音 — 視訊教學
「透過 Widex MySound™，您可以了解數千名真實使用者的聆聽體驗，並立即獲得個人化推薦。
Widex MySound™將真實的人類體驗與強大的人工智慧力量相結合，並將其濃縮為一個簡單易用的智慧型手機應用程式。 」
Widex MySound™將真實的人類體驗與強大的人工智慧力量相結合，並將其濃縮為一個簡單易用的智慧型手機應用程式。 」
Soundsense 學習 — 視訊教學
「
SoundSense Learn 功能是一項即時機器學習指南，可以幫助您獲得更好、更個人化的聽力體驗。
比較不同的聲音設定檔並選擇 A 或 B 以直覺的方式控制聲音參數。只需輕按幾下即可確定您當時聽到的聲音。
Apple 和 Android 裝置與 Widex 助聽器的連接
如何將我的助聽器連接到 Widex 應用程式
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- <強>
下載並安裝該應用程式
根據您的設備，從 Apple App Store 或 Google Play Store 下載「Widex App」。
- <強>
透過設定選單啟用智慧型手機上的藍牙。
- 準備好你的助聽器
對於可充電型號，將它們放入充電器中，然後取出以啟動配對模式。
對於電池供電的型號，打開和關閉電池蓋以啟動配對模式。
- 開啟 Widex Moment 應用程式
啟動應用程式並按照螢幕上的指示進行操作。
- 搜尋設備：
該應用程式將掃描附近的助聽器。確保您的助聽器靠近您的手機。
- 選擇並配對
當您的助聽器出現在應用程式中時，請選擇它們以完成連接。
- 完成設定
請按照其他提示配置設定並個性化您的聽力體驗。
提示
"- 設定過程中，請將手機和助聽器放在一起。如果連線失敗，請重新啟動手機和助聽器，然後重試。
- 確保您的 Widex 應用程式已更新至最新版本。
- 設定過程中，請將手機和助聽器放在一起。如果連線失敗，請重新啟動手機和助聽器，然後重試。
如何將 Widex Moment 助聽器連接到 iPhone — 影片說明
觀看視頻，了解如何將 Widex Moment 助聽器連接到您的 iPhone。
如何將 Widex Moment 助聽器連接到 Android 智慧型手機 — 影片說明
觀看視頻，了解如何將 Widex Moment 助聽器連接到您的 Android 智慧型手機。
故障排除 - Widex 應用程式
為什麼我的 Widex 助聽器應用程式不工作？
- 確保藍牙已開啟並且您的手機已連接到助聽器。
- 解決方法：重新啟動手機的藍牙和助聽器，然後重新連接它們。
應用程式已過時
- 如果未更新，該應用程式可能無法正常運作。
- 解決方法：前往 App Store 或 Google Play Store 並更新 Widex Moment 應用程式。
助聽器不在服務範圍內
- 該應用程式需要您的助聽器位於距離手機幾英尺的範圍內。
- 解決方法：確保您的助聽器在使用過程中靠近手機。
電池或電源問題
- 助聽器電池電量低可能會導致連線問題。
- 解決方法：將Widex 助聽器中的電池充滿電或更換電池。
應用程式故障或崩潰
- 臨時應用程式錯誤可能會破壞功能。
- 修復：關閉應用程序，重新啟動手機，然後重新開啟。如果問題仍然存在，請卸載並重新安裝該應用程式。
不相容的軟體
- 確保您的手機作業系統 (OS) 與 Widex 應用程式相容。
- 修復：檢查作業系統更新並確保您的手機符合應用要求。
連線衝突
- 如果您的助聽器連接到多個設備，該應用程式可能無法正常運作。
- 修復：斷開與其他裝置的連線並僅與您的手機配對。
如果這些解決方案不起作用，請聯絡您的聽力學家或 Widex 支援以獲得進一步的協助。
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